Схема работы:
- 1 день - замер
- 2-7 день - изготовление
- 8-10 день - монтаж
Студия камня «Эстет» всегда работает по договору, несет всю ответственность и гарантийные обязательства по качеству изделий и услуг. Вам необязательно ехать к нам в офис для оплаты изделий и услуг. Наши специалисты имеют доверенность на получение денежных средств.
Варианты оплаты:
- безналичный расчет (на расчетный счет ООО «Эстет» без НДС)
- наличный расчет на Объекте или в офисе «Эстет»
- банковской картой через платёжный терминал SoftPOS в офисе компании
- из приложения онлайн банка;
Доставка
Студия камня «Эстет» осуществляет «под ключ» весь комплекс по изготовлению, доставке и монтажу изделий из искусственного камня.
Доставка осуществляется по Иркутску, Иркутскому району и области. В пределах Иркутска установлена фиксированная стоимость доставки, а за пределами города стоимость рассчитывается, исходя из километража.
Мы доставляем готовую продукцию в сроки, оговоренные и прописанные в договоре, без задержек. Наша доставка гарантирует сохранение внешних данных изделий. Мы доставляем заказы на специализированном транспорте до дверей Вашего дома, а также осуществляем полную разгрузку на Объект.
Условия доставки
- Доставка и установка изделий осуществляется согласно договору, в заранее согласованный с Заказчиком срок и время.
- Доставка и Установка изделий могут осуществляться в разные дни.
- Дата и время доставки предварительно согласовывается с заказчиком через менеджера по работе с клиентами
- Дата Установки изделий предварительно согласовывается с заказчиком через менеджера по работе с клиентами
- Дата доставки изделий на Объект может быть в день установки изделий или заблаговременно по договоренности с Заказчиком. До момента установки, изделия принимаются Заказчиком на ответственное хранение по акту с указанием наименований и количества изделий.
В случае возврата изделий по причине несоответствия требованиям договора, доставка и погрузочно-разгрузочные работы осуществляются за счет Студии камня «Эстет». В случае возврата изделий по желанию Заказчика, оплата доставки и погрузочно-разгрузочных работ оплачиваются Заказчиком по прайс-листу.
Самовывоз
Вы можете заказать изделия без доставки и установки, оформив самовывоз. Самовывоз осуществляется из нашего офиса по адресу: г.Иркутск, ул.Франк-Каменецкого, дом 24, офис 101. Дата и время предварительно согласовываются с менеджером по работе с клиентами.
Необходимо учитывать, что доставка изделий из искусственного камня требует аккуратного и острожного погрузочно-разгрузочного процесса работ, поскольку на изделиях могут появляться сколы и царапины.
В Студии камня «Эстет» применяется многоуровневая приемка качества работ на всех этапах изготовления изделий, это дает гарантии качества изделий. Но, несмотря на это, перед приемкой готовых изделий, и подписанием Акта сдачи-приемки, Заказчику необходимо внимательно просмотреть все изделия.
На что следует обратить внимание?
Обратите внимание на предмет соответствия изделий Техническому заданию, а именно:
- наименование изделия
- цвет и фактура искусственного камня в изделии
- размеры изделий в соответствии с техническим заданием
- количество изделий
- качество изделий, а именно:
- Надлежащий внешний вид (качественно выполненные швы, стыки на изделиях)
- соответствующая полировка поверхности камня
- отсутствие сколов
- отсутствие трещин
- отсутствие царапин
Внимательно проверяйте изделия при получении и подписании Акта сдачи-приемки, чтобы быть уверенными, что изделия соответствуют требованиям договора и надлежащего качества. В случае несоответствия изделий Техническому заданию, мы исправим все недочеты за свой счет в максимально сжатые сроки, исходя из условия договора.
При подписании Акта-приема работ, наши специалисты проконсультируют Заказчика по всем вопросам эксплуатации изделий и выдадут Заказчику Инструкцию по эксплуатации изделий из искусственного камня. Следуя этой инструкции, срок эксплуатации наших изделий будет на максимальном уровне.